บริษัท โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา จำกัด (มหาชน) (CENTEL) มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ ควบคู่ไปกับการขยายธุรกิจและการสร้างคุณค่าระยะยาว โดยให้ความสำคัญกับการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม ผ่านการบูรณาการด้านการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อสังคม และความสามารถในการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน บริษัทให้ความสำคัญกับหลักธรรมาภิบาล ซึ่งเป็นรากฐานของการส่งเสริม ESG ในทุกมิติของการดำเนินงาน ทั้งนี้ คณะกรรมการบริษัทได้กำหนดแนวทางที่ชัดเจน สะท้อนผ่านนโยบายและแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เพื่อให้ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนขององค์กร
นอกจากนี้ กลยุทธ์ด้านความยั่งยืนของเรา ได้ถูกถ่ายทอดไปยังความสัมพันธ์ทางธุรกิจในทุกระดับ รวมถึงพันธมิตรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อสร้างความเข้าใจและทิศทางการดำเนินงานที่สอดคล้องกัน การดำเนินงานอย่างมีส่วนร่วมนี้ถือเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเป้าหมายด้านความยั่งยืนของ CENTEL พร้อมทั้งสนับสนุนเป้าหมายร่วมในระดับโลกในมิติด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจ
CENTEL ได้บูรณาการมาตรฐาน ESG ระดับสากล อาทิ GSTC, UNGC, MSCI, S&P Global CSA และ GRI เข้ากับการดำเนินงานขององค์กร เพื่อเสริมสร้างความโปร่งใสและบริบทที่สอดคล้องในระดับโลก โดยมีคณะทำงานด้านความยั่งยืนซึ่งนำโดยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) หน่วยงานต่างๆ ซึ่งเป็นกลไกขับเคลื่อนผลการดำเนินงาน และส่งเสริมการบูรณาการความยั่งยืนในกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กร
คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง กำกับดูแล และความยั่งยืน มีบทบาทสำคัญในการกำกับดูแลและประสานความสอดคล้องของนโยบายด้านความยั่งยืนทั่วทั้งองค์กร พร้อมทั้งผลักดันการสร้างความตระหนักรู้และส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานในทุกระดับ เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมความยั่งยืน
กรอบการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของเราถูกออกแบบภายใต้สามเสาหลัก Caring, Sharing, and Belonging ได้แก่ การใส่ใจ การแบ่งปัน และการมีส่วนร่วมเป็นเจ้าของร่วมกัน ซึ่งสอดคล้องกับหลักการ ESG และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนแห่งสหประชาชาติ (SDGs) แนวคิดนี้ถูกบูรณาการเข้ากับห่วงโซ่คุณค่าขององค์กร เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ เปิดโอกาสในการสร้างคุณค่าผ่านการพัฒนาด้านความยั่งยืน จัดการความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และสร้างการเติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว
CENTEL ได้ทบทวนและประเมินประเด็นสาระสำคัญ (Material Topics) ตามมาตรฐาน Global Reporting Initiative (GRI) 2021 และ Sustainability Accounting Standards Board (SASB) เพื่อระบุประเด็นสำคัญด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมขององค์กร นอกจากนี้ บริษัทได้นำตัวชี้วัดด้านความยั่งยืนจาก SET, GRI, MSCI และ S&P Global Corporate Sustainability Assessment (CSA) มาใช้เป็นกรอบในการจัดลำดับความสำคัญของประเด็นต่าง ๆ และดำเนินการตามหลักการประเมินสาระสำคัญแบบสองมิติ (Double Materiality) แนวทางดังกล่าวครอบคลุมทั้งมิติของผลกระทบจากการดำเนินงานของบริษัทที่มีต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม (Impact Materiality) และผลกระทบของประเด็นด้านความยั่งยืนที่มีต่อผลการดำเนินงานทางการเงินของบริษัท รวมถึงความเสี่ยงและโอกาสที่เกี่ยวข้อง (Financial Materiality)
เพื่อตอบสนองกรอบการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของ CENTEL ธุรกิจของเราได้กำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์และจัดทำ “แผนแม่บทการบริหารจัดการความยั่งยืน” (Sustainability Management Blueprint) เพื่อใช้เป็นแนวทางในจัดการประเด็นความยั่งยืนที่เป็นสาระสำคัญ และขับเคลื่อนการบรรลุเป้าหมายด้าน ESG ในทุกมิติ
