บริษัท โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา จำกัด (มหาชน) (CENTEL) มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ ควบคู่ไปกับการขยายธุรกิจและการสร้างคุณค่าระยะยาว โดยให้ความสำคัญกับการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม ผ่านการบูรณาการด้านการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อสังคม และความสามารถในการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน บริษัทให้ความสำคัญกับหลักธรรมาภิทบาล ซึ่งเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการส่งเสริม ESG ในทุกมิติของการดำเนินงาน ทั้งนี้ คณะกรรมการบริษัทได้กำหนดแนวทางที่ชัดเจน สะท้อนผ่านนโยบายและแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เพื่อให้ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนขององค์กร
นอกจากนี้ กลยุทธ์ด้านความยั่งยืนของเรา ได้ถูกถ่ายทอดไปยังความสัมพันธ์ทางธุรกิจในทุกระดับ รวมถึงพันธมิตรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อสร้างความเข้าใจและทิศทางการดำเนินงานที่สอดคล้องกัน การดำเนินงานอย่างมีส่วนร่วมนี้ถือเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเป้าหมายด้านความยั่งยืนของ CENTEL พร้อมทั้งสนับสนุนเป้าหมายร่วมในระดับโลกในมิติด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจ
Environment
- ลดผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อม
- ใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- บริหารจัดการการใช้น้ำ
- จัดการของเสียอย่างเป็นระบบ
- ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
- เพิ่มพื้นที่สีเขียว
Social
- เคารพสิทธิมนุษชน
- ดูแลพนักงานอย่างเท่าเทียม
- มุ่งพัฒนาศักยภาพพนักงาน
- สร้างงาน สร้างอาชีพ กระจายรายได้
- พัฒนาชุมชนและสังคม
- สร้างผลกระทบเชิงบวกสู่สังคม
Governance & Economic
- ดำเนินงานตามหลักธรรมาภิบาล
- บริหารจัดการความเสี่ยง
- บริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน
- นวัตกรรมและคุณภาพการบริการ
- การคุ้มครอบข้อมูลส่วนบุคคล
- ความปลอดภัยทางไซเบอร์
กรอบการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของเราถูกออกแบบภายใต้สามเสาหลัก Caring, Sharing, and Belonging ได้แก่ การใส่ใจ การแบ่งปัน และการมีส่วนร่วมเป็นเจ้าของร่วมกัน ซึ่งสอดคล้องกับหลักการ ESG และเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนแห่งสหประชาชาติ (SDGs) แนวคิดนี้ถูกบูรณาการเข้ากับห่วงโซ่คุณค่าขององค์กร เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ เปิดโอกาสในการสร้างคุณค่าผ่านการพัฒนาด้านความยั่งยืน จัดการความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และสร้างการเติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว
CENTEL ได้บูรณาการมาตรฐาน ESG ระดับสากล อาทิ GSTC, UNGC, MSCI, S&P Global CSA และ GRI เข้ากับการดำเนินงานขององค์กร เพื่อเสริมสร้างความโปร่งใสและบริบทที่สอดคล้องในระดับโลก โดยมีคณะทำงานด้านความยั่งยืนซึ่งนำโดยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) หน่วยงานต่างๆ ซึ่งเป็นกลไกขับเคลื่อนผลการดำเนินงาน และส่งเสริมการบูรณาการความยั่งยืนในกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กร
คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง กำกับดูแล และความยั่งยืน มีบทบาทสำคัญในการกำกับดูแลและประสานความสอดคล้องของนโยบายด้านความยั่งยืนทั่วทั้งองค์กร พร้อมทั้งผลักดันการสร้างความตระหนักรู้และส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานในทุกระดับ เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมความยั่งยืน