เรียน ผู้ถือหุ้นทุกท่าน

ในนามของคณะกรรมการ ผมรู้สึกยินดีที่ได้มีโอกาสนำเสนอรายงานประจำปีของบริษัท โรงแรมเซ็นทรัลพลาซา จำกัด (มหาชน) สำหรับปีสิ้นสุด ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2565

ในขณะที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการทั่วโลกยังคงได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ปี 2565 ที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการเกิดการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งและมีจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น ทุกคนในองค์กรของเรารวมตัวกันเป็นทีมเพื่อเอาชนะอุปสรรคต่าง ๆ และบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการสร้างรายได้ และขยายธุรกิจต่าง ๆ เรามีโรงแรมแห่งใหม่ที่เปิดดำเนินการเพิ่มเติม 3 แห่งในประเทศไทยและอีกหนึ่งแห่งในประเทศโอมาน ในพอร์ตโฟลิโอของเราสำหรับปีที่ผ่านมา และมีโครงการเพิ่มอีกกว่า 40 โครงการที่กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาทั้งในประเทศและต่างประเทศ ผมคาดหวังถึงผลลัพธ์ที่ดีในปี 2566 และยังคงมั่นใจว่า ปี 2566 นี้จะเป็นปีแห่งความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่

เนื่องจากโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทาราก้าวเข้าสู่การครบรอบ 40 ปี ผมได้ใคร่ครวญสิ่งที่เราประสบความสำเร็จตลอดสี่ทศวรรษที่ผ่านมา ตั้งแต่การสร้างโรงแรมแห่งแรกในพื้นที่ก่อสร้างชานเมืองในกรุงเทพฯ ไปจนถึงผลงานปัจจุบันของโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทาราจำนวน 92 แห่งจากแบรนด์ที่โดดเด่น 6 แบรนด์ใน 13 ประเทศ เรากำลังก้าวหน้าอย่างมั่นคงในเส้นทางการเดินทางสู่การเป็น 1 ในกลุ่มธุรกิจบริการชั้นนำระดับโลก 100 แห่ง - ความสำเร็จที่นำพาซึ่งความภาคภูมิใจและผลลัพธ์ที่ดีสำหรับสิ่งที่เราสามารถทำได้ในฐานะองค์กรในอนาคต

สำหรับธุรกิจร้านอาหารซึ่งอยู่ภายใต้ บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด หลังสถานการณ์โควิดคลี่คลายลง ธุรกิจร้านอาหารมีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้น จากปัจจัยบวกที่ประชาชนมีความเชื่อมั่น และมีความมั่นใจในการออกมาใช้ชีวิตนอกบ้าน รับประทานอาหารที่ร้านมากขึ้น ทาง เซ็นทรัล เรสเตอรองท์ กรุ๊ป (CRG) จึงดำเนินธุรกิจตามยุทธศาสตร์เชิงรุก ด้วยพัฒนาการเติบโตธุรกิจร้านอาหารในรูปแบบ New S Curve ได้แก่ การเร่งขยายสาขา, เปิดตัวร้านอาหารโมเดลใหม่ ในรูปแบบ Shop in Shop ควบคู่ไปกับการขยายร้านในรูปแบบคลาวด์คิทเช่น รวมถึงการขยายบริการเดลิเวอรี่ ออนไลน์ อย่างต่อเนื่อง และอีกกลยุทธ์สำคัญในการเสริมความแข็งแกร่งให้พอร์ตโฟลิโอของบริษัทฯ คือการเข้าร่วมทุนกับ เดอะ ฟู้ด ซีเล็คชั่น กรุ๊ป จำกัด (แบรนด์ ชินคันเซ็น ซูชิ) และ เปิดตัวแบรนด์ใหม่ “ราเมน คาเกทสึ อาราชิ” ด้วยมั่นใจว่า จะเป็นส่วน สำคัญที่เข้ามาเสริมความแข็งแกร่งให้พอร์ตร้านอาหารของบริษัทฯ ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้อย่างแน่นอน

เมื่อเราทำงานเพื่อขยายธุรกิจของเรา สิ่งสำคัญที่สุดคือการมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำและน่ายินดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา ผมจำ ได้ว่า ครอบครัวไทยให้ความสำคัญกับสิ่งที่เซ็นทาราสร้างขึ้นและถือว่าความสำเร็จอันน่าทึ่งของเรามาจากการที่ผู้ถือหุ้น คู่ค้าธุรกิจ ซัพพลายเออร์ และพนักงานให้การสนับสนุน

ความรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันทำให้เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ผมขอขอบคุณทีมงานที่ทำงานหนักและทุ่มเทตลอดระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา ขอขอบคุณผู้ถือหุ้นและคู่ค้าธุรกิจที่นับถือทุกท่านที่มุ่งมั่นต่อวิสัยทัศน์ของเราอย่างไม่เปลี่ยนแปลง ปี 2566 เป็นปีแห่งความหวังและศักยภาพอันยิ่งใหญ่ สำหรับการเติบโตของเซ็นทารา ผมเฝ้ารอที่จะแบ่งปันความสำเร็จกับทุกคน

สุทธิเกียรติ จิราธิวัฒน์
ประธานกรรมการ